Oh nein! Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Foto abgelehnt wurde. Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend es ist, ein Foto auf diese Art entfernt zu bekommen und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

Hornet muss, wie jede andere App, die von Apple und Google festgelegten Richtlinien befolgen, um festzustellen, was angemessen ist. Aus diesem Grund haben wir unsere Fotorichtlinien erstellt: Damit können wir sicherstellen, dass wir einen sicheren Raum für alle schaffen.

Wenn Ihr Foto abgelehnt wurde, können Sie den Grund in unseren Richtlinien finden.

Leider können wir Ihnen keine konkrete Antwort geben, da wir täglich über 100.000 Fotos moderieren und alle abgelehnten Fotos nach Abschluss des Moderationsprozesses aus unserer Datenbank gelöscht werden.

Hier sind die Gründe, warum Ihr Foto von uns abgelehnt werden kann.

Andererseits werden wir Ihnen immer mitteilen, ob der Verstoß als schwerwiegender oder geringfügiger Verstoß angesehen wurde. Diese Information ist sehr wichtig, da die Ablehnung von Fotos dazu führen kann, dass Ihr Konto gesperrt wird.

Wir erlauben eine Anhäufung von 5 schwerwiegenden Foto-Ablehnungen oder 10 geringfügigen Ablehnungen, wobei die nächste – 6. harte oder 11. geringfügige – zur Sperrung führt.

Sie erhalten dazu Warnmeldung, die dazu führen, aus unserem Hornet Moderation-Profil.

Wenn Sie nach Durchsicht unserer Richtlinien das Gefühl haben, dass Ihr Foto versehentlich abgelehnt wurde, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, indem Sie an feedback@hornet.com schreiben. Vergessen Sie nicht, Ihre Konto-ID (@…) anzugeben und das abgelehnte Foto anzuhängen, damit wir es überprüfen können.

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