Oh, tidak! Kami memohon maaf jika Anda mengalami crash pada perangkat Android Anda.

Dengan adanya ribuan model perangkat yang tersedia selama satu dekade terakhir, kami mungkin menghadapi masalah yang tidak mudah untuk ditangani – khususnya dengan Android tipe lama.

Jika Anda sering mengalami crash, kemungkinan besar masalah tersebut terkait dengan memori di ponsel Anda karena file lama dan/atau sementara dapat memperlambat perangkat serta kinerja aplikasi Anda.

Dalam kasus seperti ini, kami sangat menyarankan Anda untuk menghapus cache Hornet serta perangkat Anda.

Untuk menghapus data dan cache Hornet, ikuti langkah-langkah berikut:

• Buka Pengaturan ponsel Anda.
• Pilih Aplikasi.
• Pilih Semua aplikasi atau, tergantung dengan perangkat Anda, Kelola aplikasi.
• Pilih Hornet dan, lalu, Penyimpanan.
• Sentuh Hentikan paksa atau, tergantung dengan perangkat Anda, Hapus data.
• Pilih opsi Hapus cache dan Hapus semua data.
• Lakukan konfirmasi.

Lalu, untuk menghapus cache perangkat Anda, Anda dapat menggunakan langkah ketiga pada petunjuk di atas dengan aplikasi lain yang tersedia untuk Anda atau gunakan aplikasi pembersih sesuai preferensi Anda.

Jika ini tidak membantu, hubungi kami dengan mengirimkan email ke feedback@hornet.com. Sertakan informasi berikut dalam pesan Anda:

• Kapan crash terjadi?
• Apa model ponsel Anda?
• Apa versi Android Anda?
• Apa versi Hornet Anda?

Kami akan berusaha yang terbaik untuk membantu Anda!

Sayangnya, satu-satunya solusi untuk beberapa perangkat Android lama adalah menggantinya dengan perangkat yang baru. 🙁

[accordions id=”764959″]