Nenhuma propaganda deveria redirecionar você à App Store da Apple, à Play Store do Google ou a qualquer outra página Web de maneira automática, sem que você clique nela. 

Se há uma propaganda que realmente faça isso, ou que reproduza áudio mesmo se você pôs seu celular no modo silencioso, então esta é uma propaganda infratora. Ela não foi autorizada pelo Hornet e não deveria ser mostrada no nosso aplicativo.

 A maneira como propagandas funcionam em aplicativos é complicada e não há necessidade de entediar você com detalhes sobre isso. A resposta curta é que essas propagandas infratoras aparecem mesmo, de vez em quando. Sempre estamos trabalhando para encontrá-las e removê-las do aplicativo. Removemos muitas delas antes mesmo de que sejam vistas por nossos usuários. No entanto, como exibimos muitos milhões de propagandas todos os meses, é difícil para nós encontrar todos, portanto precisamos da sua ajuda para localizá-los.

A informação vinda de você que precisamos depende do tipo de propaganda infratora:

• Se está redirecionando você a outra página Web ou à loja de aplicativos, precisamos da URL (o endereço Web) do site ao qual você está sendo redirecionado.
• Se você está ouvindo som, mesmo quando seu telefone está no modo silencioso, qual é o nome da empresa que está sendo veiculado no som? Ou qual é a música que você está ouvindo?
• Também precisamos saber o país em que você está e se está usando um dispositivo Android ou iOS. Uma captura de tela da propaganda ou da página Web aonde está sendo redirecionado também será de grande ajuda para nós.

Se não encontra uma solução na nossa seção de Perguntas Frequentes, por favor escreva-nos em feedback@hornet.com. É importante que você inclua sua ID de conta no email, assim podemos localizar a sua conta. Sua ID de conta está no seu perfil e começa com o símbolo ‘@’.