Binlerce farklı Android model telefon bulunmaktadır, biz bazen el terminalli telefonlarda bazı sorunlar bulmaktayız (genellikle eski modellerde) ve bunların çözüm bulmak gerçekten zordur. Eğer bir çok donma ya da sorun ile Hornet’te karşılaşırsanız, bu büyük ihtimal ile telefonunuzdaki hafıza durumuyla ilgilidir.
Bir süre sonra, geçici dosyalar uygulamayı yavaşlatabilir ve hatta genel olarak uygulamanızın ve telefonunuzun hata vermesine sebep olabilir.
Geçici dosyaları belleği temizleme adımlarını takip etmeniz tarafımızdan önerilir:
- Telefon “Ayarları”na gidiniz
- “Uygulamalar”a tıklayınız
- “Tüm uygulamalar” sekmesinin altındaki “Hornet”e dokun
- “Depolama”ya dokun
- “Önbelleği temizle” butonuna tıklayınız
- “Zorla kapat” şıkkına tıklayınız ve onaylayınız
Eğer bu yardımcı olmaz ise lütfen aşağıdaki bilgileri vererek bizimle buradan iletişime geçiniz:
- Donma ve çökme sorunu ne zaman ortayı çıktı
- Hornet’in hangi versiyonunu kullanıyorsunuz?
- Android’in hangi versiyonunu kullanıyorsunuz?
- Hangi telefon modelini kullanıyorsunuz?
Size yardım etmek için ne gerekiyorsa yapacağız! Ne yazık ki, eski Android telefonlar için en iyi çözüm daha yeni bir telefona geçmektir. 🙁
SSS köşemizde bir çözüm bulamazsanız, lütfen feedback@hornet.com adresimize yazın. Kullanıcı kimliğinizi e-postaya eklemeniz önemlidir, böylece hesabınızı bulabiliriz. Hesap kimliğiniz profilinizde yer alır ve ‘@’ sembolü ile başlar.